Aplikasi kasir dapat membuat toko Anda memiliki pelanggan setia. Tidak cuma bikin senang, memiliki pelanggan yang setia merupakan hal yang baik untuk perkembangan bisnis.
Tak jarang, pelanggan ini juga biasanya membawa serta teman atau kerabat yang potensial untuk menjadi pelanggan setia selanjutnya. Seperti kata pepatah, pelanggan adalah raja yang perlu diberikan perhatian lebih.
Namun, untuk bisa memberikan pelayanan terbaik, Anda memerlukan cara dan alat yang terbaik serta kemudahan kepada pelanggan. Inilah #WaktunyaKamu beralih dari pencatatan manual ke pencatatan digital yang lebih mudah dengan aplikasi kasir.
Baca Juga: 4 Keunggulan Utama Aplikasi Kasir Berbasis Cloud
3 Fitur Aplikasi Kasir untuk Meningkatkan Pelayanan Pelanggan
Selain dapat memudahkan transaksi di toko, fitur di aplikasi kasir juga bisa memudahkan kamu mencatat dan mengelola data pelanggan setia. Apa saja sih fitur dan kemudahannya? Yuk simak ulasan lengkapnya di bawah ini!
1. Aplikasi Kasir: Pencatatan Data Pelanggan
Sekarang sudah bukan lagi waktunya repot melakukan pencatatan data secara manual. Dengan bantuan aplikasi kasir, kamu bisa melakukan pencatatan data pelanggan melalui sistem yang lebih mudah dan tentunya cepat.
Selain bisa mendapatkan informasi lebih dari pelanggan, kelebihan ini juga bisa menghemat waktu transaksi yang bikin pelanggan semakin happy. Pendataan pelanggan juga bisa memberikan kamu informasi bermanfaat seperti nama, email, dan tanggal lahir, yang bisa kamu gunakan untuk melakukan promosi.
Data yang kamu miliki tentunya akan lebih valid, karena langsung diberikan oleh pelanggan tersebut. Semakin banyak data yang bisa kamu peroleh, maka akan semakin banyak celah yang bisa dieksplor untuk memberikan pelayanan terbaik.
2. Aplikasi Kasir: Loyalty Program
Memberikan program loyalitas bisa jadi salah satu cara memanjakan pelanggan setia. Anda bisa memberlakukan berbagai jenis program mulai dari promo spesial menggunakan diskon, voucher, hingga program pengumpulan poin yang membuat promo jadi lebih seru.
Untuk memudahkan program loyalitas ini, Anda membutuhkan aplikasi kasir yang bisa membantu dalam pembuatan dan pengelolaan promo dengan mudah. Fitur promo dapat menjadi solusi tepat untuk pengelolaan promo di banyak cabang.
Anda bisa memanfaatkan opsi samakan pengaturan promo, yang akan secara otomatis mengaplikasikan promosi yang dibuat ke seluruh toko yang Anda punya. Jangan lupa untuk mengatur dan menetapkan kuota dan jumlah promosi yang dibuat, agar kamu tidak terlalu banyak menghabiskan anggaran untuk promosi semata.
3. Aplikasi Kasir: Pencatatan Riwayat Transaksi
Selain mendapatkan informasi personal dari pelanggan, aplikasi kasir juga memungkinkan kamu mendapatkan informasi penting lainnya, seperti riwayat transaksi yang dilakukan pelanggan. Jangan menganggap remeh hal ini, karena lewat riwayat transaksi kamu bisa lebih mengenal pelanggan setiamu, lho!
Setelah mendapatkan data tersebut, Anda bisa mengatur strategi untuk memberikan privillege yang bikin pelanggan nyaman dan merasa spesial. Anda juga bisa memberikan diskon khusus pada produk favorite pelanggan, atau bisa memberikan produk tambahan gratis yang bisa meningkatkan kepuasan pelanggan setia.
Baca Juga: Cari Aplikasi Kasir Toko? Perhatikan 4 Hal Ini!
Memberikan pelayanan yang maksimal pada pelanggan setia tentunya butuh cara yang tepat juga. Dengan bantuan dari aplikasi kasir seperti Pawoon, kamu akan semakin mudah melakukan pencatatan dan pengelolaan data pelanggan. Dengan begitu, akan semakin mudah juga kamu menentukan strategi tepat untuk memberikan pelayanan terbaik untuk mereka.
Selain itu, penggunaan Aplikasi Kasir Online Pawoon POS Indonesia juga dapat membantu usaha Anda menjadi lebih sukses. Pawoon menawarkan beberapa fitur unggulan, seperti Aplikasi Kasir, Laporan & Analisis, Manajemen Operasional, dan juga beragam Integrasi yang dapat membuat Bisnis kamu jadi lebih mudah untuk dikelola.
Dengan pengelolaan bisnis secara online, para pebisnis atau pelaku usaha dapat menjalankan bisnis mereka kapan saja dan dimana saja yang tentunya lebih efisien. Hal telah terbukti dengan 230.000 UMKM Indonesia telah menggunakan Pawoon dalam meningkatkan bisnis mereka.
Menarik bukan? Nah tunggu apalagi? dan rasakan kesempatan mengelola bisnis dalam satu aplikasi. Ini #WaktunyaKamu rasakan kemudahan bisnis bersama Pawoon! Yuk, Kunjungi website kami untuk mendapatkan demo secara gratis, bayarnya bisa nanti, lho!
https://www.youtube.com/watch?v=xUETTa76flY
